Todos los solicitantes en las residencias de Spain Student Housing en las que han aceptado, una habitación o apartamento en una de sus residencias se puede proceder a una devolución del dinero dependiendo de su solicitud.
1. Si el estudiante decide cancelar su apartamento antes del 30 junio, se le devuelve la fianza y los meses abonados. Nunca se devolverá la tasa de gestión de la reserva.
2. Si el estudiante cancela el alojamiento después del 30 de junio. El reembolso de un mes se aplicará si un solicitante ocupa su plaza. Nunca se devolverá la tasa de gestión de la reserva y un mes según las siguientes excepciones.
En todo estos casos se deben aportarse prueba documental Spain Student Housing reembolsará excepto la tasa de solicitud de reserva por:
El alumno tendrá un plazo máximo de 1 semanas desde la resolución del reembolso para reclamar vía email a info@spainhousing.es. Dicha reclamación será estudiada por el Comité que tendrá un plazo de 3 semanas desde la reclamación para dar una respuesta por email al alumno.
3. En el caso de que el estudiante solicite por error residencia en el campus que no le corresponde, se hará devolución de fianza y mensualidad si se ocupe su habitación reservada, nunca se hará devolución de tasa de reserva.
4. Si el estudiante entra en residencia desde el 1 de septiembre, no se le devuelve ni la fianza y las mensuales pagadas si no se ocupa su plaza en un plazo de 1 mes.
1. Cuando se deba abonar una devolución, será necesario rellenar el formulario de devolución correspondiente. Para evitar errores, es necesario adjuntar toda la información solicitada aquí.
2. El reembolso se tramitará, en condiciones normales, en un plazo de 8 semanas a partir de la recepción del formulario de recibido por Spain Student Housing y se abonará entre la primera y la segunda semana de cada mes. Los estudiantes que hayan realizado el pago a través de Flywire recibirán el reembolso a través de la misma plataforma.
Si el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria, es necesario indicarlo en la solicitud de correo electrónico. Spain Student Housing no se hará cargo de los gastos/costes de la transferencia bancaria o otros costos cobrados por ningún banco.
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